في PSB WATCHES، نولي أهمية قصوى لجودة المنتجات التي نقدمها لكم.

ولهذا السبب، فإن جميع المنتجات على موقعنا معتمدة بأنها أصلية 100% وتأتي من موردين رسميين. لدينا شبكة واسعة من الموردين في جميع أنحاء العالم، مما يتيح لنا أن نقدم لكم أفضل المنتجات من علامات تجارية مرموقة مثل Seiko وCasio وCitizen وTissot وغيرها الكثير.

علاوة على ذلك، فإن جميع المنتجات المعروضة عبر الإنترنت تُباع جديدة ومضمونة بأنها لم تُستخدم قط. وتأتي دائمًا مع الملصقات وأغطية الحماية الأصلية.

إن تعدد الموردين والكميات الكبيرة التي نطلبها منهم يتيح لنا ضمان أفضل الأسعار لكم. ونحرص دائمًا على تقديم أفضل العروض على جميع الموديلات المتوفرة لدينا في المخزون.

نقبل العديد من طرق الدفع لتسهيل تجربة الطلب الخاصة بكم إلى أقصى حد:

• البطاقات المصرفية: CB، وVisa، وMasterCard، وAmerican Express
• PayPal وApple Pay وShop Pay
• التحويل المصرفي

جميع معلوماتكم المصرفية محمية عند إجراء عملية دفع على موقعنا. يستخدم برنامج الدفع الخاص بنا بروتوكولات تشفير آمنة لحماية بياناتكم الشخصية والمالية أثناء نقلها. بالإضافة إلى ذلك، فهو معتمد ومتوافق مع معايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS)، والتي تضمن حماية مناسبة لمعلومات الدفع.

يتم تجهيز جميع الطلبات وشحنها في نفس اليوم من الاثنين إلى الجمعة، عندما يتم تقديمها قبل الساعة 12 ظهرًا. بخلاف ذلك، سيتم شحنها في يوم العمل التالي.

في PSB WATCHES، جميع المنتجات المعروضة عبر الإنترنت متوفرة بالفعل في مخزوننا، مما يضمن لك عادةً الشحن خلال 24 ساعة.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن جميع المعلومات المتعلقة بشحنتك. سيتم تزويدك برقم تتبع حتى تتمكن من متابعة تقدم عملية التسليم.

يمكنك أيضًا متابعة طلبك مباشرةً من حسابك الشخصي، أو بإدخال رقم الطرد الخاص بك على موقع شركة الشحن في قسم "التتبع".

هل قمت للتو بتقديم طلب ولكنك أخطأت أو ترغب في إلغائه؟ لا داعي للقلق، أرسل إلينا مباشرةً رسالة من مساحة عملائك عبر قسم "اتصل بنا".

سيتم أخذ تعديل طلبك بعين الاعتبار فور استلام طلبك. في حالة الإلغاء، ستتلقى استردادًا للمبلغ خلال 5 أيام عمل، عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكن أخذ أي تعديل أو إلغاء بعين الاعتبار بمجرد شحن طردك أو كونه قيد التحضير.

نمنحكم إمكانية الاختيار بين عدة طرق للتوصيل عند الدفع:

لفرنسا القارية:

• التوصيل إلى نقطة استلام كوليسيمو خلال 48 ساعة
• التوصيل إلى نقطة استلام كرونو بوست خلال 24 ساعة
• التوصيل عبر كوليسيمو خلال 48 ساعة (التسليم مقابل التوقيع)
• التوصيل عبر كرونو بوست خلال 24 ساعة (التسليم مقابل التوقيع)

ملاحظة: بالنسبة للشحنات المتجهة إلى كورسيكا، سيتم إرسال طلبكم حصرياً عبر كوليسيمو. وذلك لأن كرونو بوست تفرض رسوماً إضافية قدرها 20 يورو بسبب الموقع الجغرافي. إذا كنتم ترغبون في استخدام كرونو بوست رغم ذلك، فسيتعين عليكم دفع هذه الرسوم.

* رسوم الشحن مجانية عند الاستلام من نقطة استلام Colissimo لمشتريات تزيد عن 99 يورو (فرنسا القارية، بلجيكا، ألمانيا، لوكسمبورغ وهولندا فقط).

أقل من مبلغ الشراء هذا، تتناسب الأسعار طرديًا مع وزن الطلب ونوع شركة الشحن التي اخترتها. ستجد أدناه جميع أسعار شركات الشحن المختلفة حسب مكان التسليم.

لفرنسا القارية:

توصيل Colissimo إلى نقطة استلام:

• من 0 كجم إلى 0.25 كجم = 3.90 يورو
• من 0.251 كجم إلى 0.5 كجم = 4.90 يورو
• من 0.51 كجم إلى 0.75 كجم = 5.90 يورو
• من 0.751 كجم إلى 2 كجم = 6.90 يورو
• من 2.01 كجم فما فوق = 7.90 يورو
• مشتريات بقيمة 99 يورو فما فوق = مجاني

توصيل Colissimo إلى المنزل (التسليم مقابل التوقيع):

• من 0 كجم إلى 0.25 كجم = 5.90 يورو
• من 0.251 كجم إلى 0.5 كجم = 6.90 يورو
• من 0.51 كجم إلى 0.75 كجم = 7.90 يورو
• من 0.751 كجم إلى 2 كجم = 8.90 يورو
• من 2.01 كجم فما فوق = 9.90 يورو

توصيل Chronopost إلى نقطة استلام:

• من 0 كجم إلى 1 كجم = 5.90 يورو
• من 1.01 كجم إلى 2 كجم = 6.90 يورو
• من 2.01 كجم فما فوق = 8.90 يورو

توصيل Chronopost إلى المنزل (التسليم مقابل التوقيع):

• من 0 كجم إلى 1 كجم = 8.90 يورو
• من 1.01 كجم إلى 2 كجم = 10.90 يورو
• من 2.01 كجم فما فوق = 11.90 يورو

تعتمد مدة تسليم طلبك (إلى فرنسا القارية) قبل كل شيء على طريقة الشحن التي اخترتها. بشكل عام، وبناءً على وقت الاستلام، يستغرق التسليم عبر Chronopost من 24 إلى 48 ساعة، مقابل 48 إلى 72 ساعة عبر Colissimo.

خلال فترات الذروة (عيد الميلاد، العطلات الرسمية...)، قد تكون الخدمات البريدية مزدحمة مؤقتاً، مما قد يؤدي إلى تأخيرات في التسليم.

نعم، تقوم PSB WATCHES بالشحن إلى جميع البلدان في أوروبا وبقية أنحاء العالم. تُعرض عليكم طرق شحن وأسعار مختلفة.

الاتحاد الأوروبي:

• التسليم إلى نقطة استلام Collissimo الدولية لأوروبا
• التسليم عبر Colissimo الدولية لأوروبا (التسليم مقابل التوقيع)
• التسليم عبر Chronopost الدولية لأوروبا (التسليم مقابل التوقيع)

بقية أنحاء العالم:

• التسليم عبر Colissimo الدولية للعالم (التسليم مقابل التوقيع)
• التسليم عبر Chronopost الدولية للعالم (التسليم مقابل التوقيع)

ما هي أسعار الشحن إلى خارج فرنسا القارية؟

المنطقة B¹:

التسليم عبر Colissimo إلى نقطة استلام:

• من 0 كجم إلى 0.5 كجم = 5.90€
• من 0.51 كجم إلى 1 كجم = 7.90€
• من 1.01 كجم إلى 2 كجم = 9.90€
• مشتريات بقيمة 99€ فأكثر = مجاني

التسليم عبر Colissimo إلى المنزل (التسليم مقابل التوقيع):

• من 0 كجم إلى 0.5 كجم = 8.90€
• من 0.51 كجم إلى 1 كجم = 9.90€
• من 1.01 كجم إلى 2 كجم = 11.90€

التسليم عبر Chronopost إلى المنزل (التسليم مقابل التوقيع):

• من 0 كجم إلى 1 كجم = 10.90€
• من 1.01 كجم إلى 2 كجم = 12.90€

المنطقة C²:

التسليم عبر Colissimo إلى المنزل (التسليم مقابل التوقيع):

• من 0 كجم إلى 0.5 كجم = 9.90€
• من 0.51 كجم إلى 1 كجم = 11.90€
• من 1.01 كجم إلى 2 كجم = 12.90€

التسليم عبر Chronopost إلى المنزل (التسليم مقابل التوقيع):

• من 0 كجم إلى 1 كجم = 11.90€
• من 1.01 كجم إلى 2 كجم = 13.90€

المنطقة D³, E⁴, F⁵، G⁶، H⁷، I⁸، J⁹، K¹⁰، L¹¹، M¹¹، N¹¹ وO¹²:

بالنسبة للبلدان الواقعة في هذه المناطق، فإن السعر خاص بكل منطقة. للاطلاع على أسعار الشحن المختلفة لبلدكم، يُرجى مراجعة صفحة الدفع بعد إدخال عنوان التوصيل الخاص بكم.

لأي طلب شحن محدد (شركة نقل خاصة، طلب بالجملة...)، لا تترددوا في الاتصال بنا. بالنسبة لجميع الطلبات التي يتم إجراؤها من خارج الاتحاد الأوروبي، قد يتعين عليكم دفع رسوم جمركية أو رسوم استيراد للامتثال للتشريعات المعمول بها في بلدكم. لا يمكننا بأي حال من الأحوال تحمل المسؤولية عن أي تكاليف إضافية محتملة.

1. المنطقة B: ألمانيا، بلجيكا، لوكسمبورغ، هولندا
2. المنطقة C: النمسا، بلغاريا، كرواتيا، التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، ليختنشتاين، سويسرا
3. المنطقة D: ألبانيا، أندورا، أرمينيا، بيلاروسيا، البوسنة والهرسك، مدينة الفاتيكان، جورجيا، جبل طارق، غيرنزي، جزر فارو، أيسلندا، جيرسي، مقدونيا الشمالية، مولدوفا، الجبل الأسود، سان مارينو، صربيا، تركيا، أوكرانيا، البرتغال (الجزر)، إسبانيا (الجزر)، جرينلاند، كوسوفو
4. المنطقة E: أفريقيا (باستثناء المغرب العربي)، آسيا، الأمريكتان (باستثناء كندا والولايات المتحدة)، أوقيانوسيا، الشرق الأوسط
5. المنطقة F: أقاليم محددة: جزر وأقاليم بعيدة
6. المنطقة G: كندا والولايات المتحدة
7. المنطقة H: المغرب العربي (الجزائر، المغرب، تونس)
8. المنطقة I: قبرص ومالتة
9. المنطقة J: المملكة المتحدة وجزيرة مان
10. المنطقة K: روسيا
11. المنطقة L، M، N: ما وراء البحار (فرنسا)
12. المنطقة O: جزر ماريانا الشمالية

اعتبارًا من تاريخ استلام طلبك، لديك مهلة 14 يومًا لتغيير رأيك وإعادته إلينا. يجب أن يكون المنتج (أو المنتجات) في نفس حالته الأصلية تمامًا ليتم قبول الإرجاع. يجب أن يستوفي المنتج الشروط التالية:

• ألا يحتوي على أي آثار استخدام أو تعديل
• أن تكون ملصقاته وأغطية الحماية البلاستيكية الخاصة به لا تزال ملتصقة
• أن يكون في علبة التخزين الخاصة به ومع أوراقه
• أن يكون مرفقًا بملحقاته (المرفقة والمقدمة مجانًا)

إذا لم يتم احترام أحد هذه المعايير، فلن نتمكن من إجراء رد مالي..

لإجراء إرجاع طلبك، أرسل إلينا رسالة مباشرة عبر نموذج الاتصال وسنشرح لك الإجراءات التي يجب اتباعها فور استلامها. يرجى العلم أنه ما لم يكن هناك خطأ من جانبنا، فإن تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق العميل.

كما هو الحال بالنسبة للإرجاع، لديك 14 يومًا بعد استلام طلبك لإجراء استبدال.

يجب أن يستوفي المنتج نفس شروط الإرجاع، أي ألا يكون قد استُخدم من قبل وأن يحتفظ بخصائصه الأصلية.

ستكون تكاليف شحن الإرجاع على حسابك وسنقدم لك شحن المنتج الجديد مجانًا.