Politique de confidentialité

Cette politique explique comment PSB WATCHES collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est PSB ONLINE MARKET (PSB WATCHES), SAS au capital de 1 000 €, 58 Rue de Monceau, 75008 Paris, SIRET 98086231200017. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@psbwatches.com.

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (création de compte, commande, inscription newsletter, contact) :

Donnée	Finalité	Base légale
Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation, téléphone	Traitement et livraison de votre commande, gestion de votre compte	Exécution du contrat
Historique de commandes	Service client, gestion des garanties et retours	Exécution du contrat
Adresse e-mail (newsletter)	Envoi de communications commerciales	Consentement
Données de navigation (cookies)	Fonctionnement du site, mesure d'audience, personnalisation	Consentement / intérêt légitime
Données de paiement	Traitement du paiement	Exécution du contrat — traitées directement par notre prestataire de paiement, PSB WATCHES n'a pas accès à vos données bancaires complètes

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, santé, opinions politiques, etc.) et ne pratiquons aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

3. DURÉE DE CONSERVATION

Données liées à une commande : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales, 10 ans pour les documents commerciaux).
Compte client : conservées tant que le compte est actif ; en cas d'inactivité prolongée (3 ans), les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Newsletter : conservées jusqu'à votre désinscription.
Cookies : conformément aux recommandations de la CNIL, 13 mois maximum.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :

nos prestataires techniques et logistiques nécessaires à l'exécution de votre commande (transporteurs, prestataire de paiement, hébergeur Shopify) ;
les autorités compétentes, si la loi nous y oblige ;
un tiers repreneur, en cas de fusion, cession ou acquisition de tout ou partie de l'activité de PSB WATCHES.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires (notamment notre solution d'hébergement Shopify et certains outils de paiement, d'analyse d'audience ou de communication) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation), conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

6. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans justification ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci (newsletter, cookies non essentiels).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@psbwatches.com. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à limiter les risques dans la mesure du raisonnable.

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de personnalisation, soumis à votre consentement préalable via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

9. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leurs pratiques de confidentialité et déclinons toute responsabilité à cet égard. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur fournir vos données.

10. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 10 août 2026